Frag die Richtigen: Warum Vielseitigkeit der Schlüssel zur Problemfindung ist

In meiner Zeit bei SAP habe ich die unglaubliche Power von Vielseitigkeit erlebt. In einem Unternehmen dieser Größe und Komplexität zu arbeiten, hat mir gezeigt, dass die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen, von unschätzbarem Wert ist. Es war nicht die Spezialisierung, sondern die Vielseitigkeit, die zu den besten Lösungen führte. Lass uns zusammen entdecken, warum Vielseitigkeit der Schlüssel ist, um Probleme zu vermeiden und wie du das in deinem Unternehmen umsetzen kannst.


Die Kunst des richtigen Fragens 🎨

Stell dir vor, du baust ein Haus. Du fragst deinen Architekten: „Können wir hier ein Fenster haben?“ und er sagt „Ja“. Dann stellst du fest, dass das Fenster im Bad ist und direkt auf die Straße zeigt. Ups! Das Problem? Du hast nicht die richtigen Fragen gestellt und dein Architekt hat keine alternativen Lösungen vorgeschlagen.

In der Software-Entwicklung ist es ähnlich. Es reicht nicht aus, nur zu fragen. Es ist entscheidend, die richtigen Fragen zu stellen und sicherzustellen, dass man mit den richtigen Leuten spricht. Vielseitigkeit hilft dabei, diese Verbindungen herzustellen.

Die Vielseitigkeit als Stärke 🌟

Vielseitigkeit klingt einfach, oder? Doch echte Vielseitigkeit bedeutet mehr als nur ein breites Basiswissen. Sie verlangt fortgeschrittene Kenntnisse in verschiedenen Domänen. Ein vielseitiger Entwickler kann interdisziplinär denken und Prozesse aus verschiedenen Bereichen verknüpfen, um innovative Lösungen zu finden. Dies ist besonders wertvoll in der IT, wo die Anforderungen oft komplex und vielfältig sind.

Beispiel aus der Praxis: Lisa, die Alleskönnerin 🎓

Lisa ist eine Entwicklerin in einem IT-Unternehmen. Sie hat keinen speziellen Fokus, sondern kennt sich mit verschiedenen Programmiersprachen und Projektmanagement-Methoden aus. Wenn ein Kunde ein Problem hat, stellt Lisa nicht nur Fragen zur technischen Umsetzung, sondern auch zu den Geschäftsprozessen und den Zielen des Unternehmens. Ihr vielseitiges Wissen ermöglicht es ihr, innovative Lösungen zu entwickeln, die über die reine Technik hinausgehen.

Missverständnisse vermeiden 🚫

Es gibt oft Missverständnisse zwischen Entwicklern und Anwendern. Diese entstehen, wenn die falschen Fragen gestellt oder die falschen Leute befragt werden. Dies kann zu erheblichen Kosten und Verzögerungen führen.

Beispiel aus der Praxis: Das teure Missverständnis 💸

Ein großes IT-Projekt sollte eine neue ERP-Software einführen. Die Entwickler fragten u.a. die Buchhalter als Spezialisten ihres Bereichs nach ihren Bedürfnissen, erhielten aber widersprüchliche Antworten. Erst als sie auch das Management und die IT-Abteilung einbezogen, wurde klar, dass eine zentrale Funktion fehlte. Dieses Missverständnis führte zu einer Verzögerung von sechs Monaten und zusätzlichen Kosten in Millionenhöhe. Hätten sie von Anfang an vielseitiger gedacht und gefragt, wäre dies vermeidbar gewesen.

Der Neo-Generalist: Der moderne Problemlöser 🧩

Ein spannendes Persönlichkeitsprofil hierzu ist der Neo-Generalist. Diese modernen Problemlöser kombinieren tiefes Wissen in einigen Bereichen mit einer breiten Expertise in vielen anderen. Sie sind die wahren „Swiss Army Knives“ in der Geschäftswelt. …und ich habe ca. 40 Lebensjahre gebraucht, um zu erkennen, dass ich diesem Stamm angehöre. Es ist in einer Gesellschaft, die Geradlinigkeit und Spezialisierung liebt, auch nicht einfach dies zu erkennen.,-)

Top-Eigenschaften eines Neo-Generalisten:
  1. Flexibilität: Neo-Generalisten passen sich schnell an neue Situationen an und lernen kontinuierlich.
  2. Verbindung von Disziplinen: Sie können verschiedene Wissensbereiche miteinander verknüpfen und innovative Lösungen finden.
  3. Kreatives Denken: Sie denken außerhalb der Box und bringen frische Perspektiven in eingefahrene Prozesse.

Das neue Unternehmensprofil: Vielseitigkeit fördern 🚀

Um vielseitige Problemlöser zu schaffen oder zu rekrutieren, sollten Unternehmen Raum zur Entwicklung aller Neigungen und Talente geben. Mitarbeiter sollten nicht frühzeitig auf einen engen Pfad der Spezialisierung geführt werden. Stattdessen sollten sie ermutigt werden, verschiedene Domänen zu erkunden und ein breites Wissen zu entwickeln.

Handlungsempfehlungen:
  1. Förderung interdisziplinärer Teams: Stelle sicher, dass deine Teams aus Mitgliedern mit verschiedenen Hintergründen und Fähigkeiten bestehen.
  2. Weiterbildungsmöglichkeiten bieten: Ermutige deine Mitarbeiter, Kurse in verschiedenen Bereichen zu belegen und neue Fähigkeiten zu erwerben.
  3. Offene Kommunikation fördern: Schaffe eine Unternehmenskultur, in der Fragen gestellt und Ideen ausgetauscht werden können, ohne Angst vor Kritik.

Die Vielseitigkeit als Expertentum 🧠

Vielseitigkeit sollte als eine Form des Expertentums anerkannt werden. Nicht jeder muss ein Spezialist in einem Bereich sein. Vielseitigkeit ermöglicht es, Probleme ganzheitlich zu betrachten und kreative Lösungen zu finden. Also, wo sind die Neo-Generalisten in Deinem Unternehmen?

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